目录：
1. 工商银行贷款概述
2. 工商银行个人贷款业务
3. 工商银行企业贷款服务
4. 申请流程与条件
5. 利率和还款方式
6. 特色服务与优势
7. 常见问题解答
正文：
1. 工商银行贷款概述
工商银行作为国内领先的商业银行，提供全面的金融服务，其中包括各类贷款服务。无论是个人还是企业客户，工商银行都能提供相应的贷款产品来满足不同的资金需求。
2. 工商银行个人贷款业务
针对个人客户，工商银行提供包括住房贷款、汽车贷款、个人消费贷款等在内的多种贷款选项。这些产品旨在帮助客户解决购买房产、汽车或满足其他消费需求时的资金问题。
3. 工商银行企业贷款服务
对于企业客户，工商银行提供流动资金贷款、固定资产贷款、项目融资等服务。这些贷款方案支持企业的运营发展，帮助企业扩大生产规模或进行技术升级。
4. 申请流程与条件
申请工商银行的贷款需要满足一定的条件，包括信用记录良好、有稳定的收入来源等。客户可以通过线上渠道或前往银行网点提交申请，银行将依据客户的信用状况和还款能力进行审批。
5. 利率和还款方式
工商银行为不同类型的贷款提供有竞争力的利率，并根据市场情况进行调整。还款方式灵活多样，包括等额本息、等额本金、按季度还息到期还本等多种方式。
6. 特色服务与优势
工商银行的贷款服务以审批速度快、服务全面而著称。同时，银行还为客户提供专业的财务咨询服务，帮助客户做出最佳的财务决策。
7. 常见问题解答
问：工商银行的个人住房贷款利率是多少？
答：具体的住房贷款利率会根据市场情况和客户信用等级有所不同，请咨询当地分行或登录工商银行官方网站查询最新信息。
问：企业申请贷款需要哪些资料？
答：通常需要提供企业营业执照、财务报表、法人身份证明等相关文件，具体请参照工商银行企业贷款服务指南或咨询客户经理。
问：如何查询我的贷款进度？
答：您可以通过工商银行网上银行或者手机银行实时跟踪您的贷款申请状态，也可以直接联系您的客户经理获取详细信息。
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问：我可以提前还款吗？
答：是的，您可以提前还款，但可能需要支付一定比例的违约金，具体情况请咨询您的贷款合同或联系银行工作人员。
问：如果我的信用记录不佳，还能申请到贷款吗？