目录：
1. 工商银行概述
2. 贷款产品种类
3. 申请流程详解
4. 利率与还款计划
5. 特色服务与优势
6. 常见问题解答
正文：
1. 工商银行概述
中国工商银行，作为国内领先的商业银行之一，提供广泛的金融服务，其中个人和企业贷款是其核心业务之一。以其庞大的网络体系和丰富的资金实力，工商银行在贷款服务方面具有显著的市场竞争力。
2. 贷款产品种类
工商银行的贷款产品覆盖了个人消费、住房按揭、企业经营等多个领域。包括但不限于个人信用贷款、个人住房贷款、汽车贷款、企业经营贷款等。每一种产品都有其特定的适用场景和申请条件，以满足不同客户的需求。
3. 申请流程详解
申请工商银行的贷款，需要通过官方网站或前往就近的分行了解具体的产品信息。，根据所需贷款类型准备相应的申请材料，包括身份证明、收入证明、资产证明等。接着，提交申请并等待银行审核。审核通过后，将与银行签订贷款合同，并按约定方式放款。
4. 利率与还款计划
工商银行的贷款利率根据市场情况和客户信用状况有所不同。银行提供固定利率和浮动利率两种选择，客户可以根据自己的风险承受能力和预期的资金使用情况进行选择。还款计划通常包括等额本息、等额本金等多种方式，以适应不同客户的还款能力。
5. 特色服务与优势
工商银行在贷款服务上的特色包括快速的审批流程、灵活的还款计划以及优质的客户服务。此外，对于特定群体，如公务员、教师等，银行可能会提供更优惠的利率或更灵活的还款条件。
6. 常见问题解答
问：工商银行的贷款审批时间通常需要多久？
答：审批时间取决于贷款类型和申请人提供的材料完整性，一般情况下，审批过程可能需要几个工作日到几周不等。
问：如果提前还款，会有额外的手续费吗？
答：提前还款的政策因贷款产品而异，具体是否收取手续费及费用多少，需咨询银行相关条款或客服人员。
问：如何查询我的贷款进度？
答：可以通过工商银行的网上银行系统、手机银行APP或者直接联系办理贷款的分行来查询贷款进度。
问答分割线
问：工商银行的个人信用贷款利率是多少？
答：个人信用贷款利率会根据市场情况和借款人的信用评分等因素有所不同，具体利率请咨询当地分行或通过官方渠道获取最新信息。
问：企业经营贷款需要哪些材料？